Comunicação e Feedback Eficaz
Você aprenderá como se comunicar de forma assertiva e estratégica, aplicando técnicas de feedback para fortalecer relações profissionais e promover um ambiente colaborativo.
20 horas
Você deve ter, pelo menos, o ensino médio incompleto e ser maior de 16 anos.
Este curso é para quem busca aprimorar competências nas áreas de gestão de pessoas, liderança e comunicação estratégica, atuando em equipes colaborativas e ambientes organizacionais.
- Conceitos sobre escuta ativa, comunicação assertiva e Comunicação Não-Violenta (CNV)
- Princípios sobre segurança psicológica, condições do ambiente organizacional, fatores influenciadores e impacto no desempenho das equipes
- Conceitos e impacto dos feedbacks para o desenvolvimento de pessoas
- Estruturar feedback em diferentes modelos: positivo, corretivo, feedforward, contínuo, entre outros
- Operar ferramentas de comunicação e feedback, incluindo plataformas digitais e de inteligência artificial
- Identificar etapas de execução do Plano de Desenvolvimento Individual (PDI)
-Utilizar estratégias para acolher, refletir e aplicar feedback recebido
- Avaliar desempenho e acompanhar feedback na gestão de pessoas
Com aulas práticas e dinâmicas que conectam você às inovações da área, sempre com espaço para tirar dúvidas e trocar experiências.
Tudo isso para você ficar cada vez mais perto do seu objetivo.
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