Você deve ter concluído o ensino médio.

Este curso é para profissionais de diversas áreas que buscam gerenciar conflitos existentes no ambiente de trabalho possibilitando um melhor resultado em suas atividades.

- Aplicar estratégias para gestão de conflitos no ambiente organizacional
- Ter uma comunicação assertiva e transmitir informações de forma clara e objetiva
- Criar um ambiente colaborativo, motivando e engajando equipes
- Identificar a natureza, tipos e níveis de conflitos existentes
- Estilos de gestão de conflitos nas organizações: competição (ganha-perde), colaboração (ganha-ganha), acomodação (perde-ganha), evitar (perde-perde) e compromisso (perde-perde)
- Estratégias para gestão de conflitos nas organizações: mediação, coaching, negociação, arbitragem e conciliação

Com aulas práticas e dinâmicas que te conectam às inovações da área, sempre com espaço para você tirar dúvidas e trocar experiências.

Também participará de simulações de situações reais para discussão e resolução em grupo, aplicando as técnicas abordadas no curso.

Tudo isso para você ficar cada vez mais perto do seu objetivo.

Este é o Jeito Senac de Educar.

Sim. Após a aprovação no curso, você receberá seu certificado, que é aceito em todo o Brasil.

Escolha a sua turma e finalize a compra do curso.

Após se matricular, você precisará dos seus documentos pessoais. Então, já deixe separado:
- RG (apresentar original)
- CPF (apresentar original)

Você também pode apresentar outro documento de identificação original que tenha os números do seu RG e CPF.