Inteligência Artificial Aplicada a Vendas
Você aprenderá como utilizar a inteligência artificial para tornar o negócio mais competitivo no mercado, otimizando resultados de vendas e melhorando a produtividade.
20 horas
Você deve estar, pelo menos, cursando o ensino médio e ser maior de 18 anos.
Este curso é para gestores que realizam atividades de vendas em seus negócios, assistentes e demais pessoas que gostariam de se capacitar em vendas e marketing. Também é necessário ter conhecimento básico em vendas.
- Princípios, conceitos e questões éticas da inteligência artificial
- Usar IA em suas diferentes linguagens e interfaces, elaborando prompts de comando
- Diferenciar tipos de inteligência artificial: preditiva e generativa
- Identificar e usar ferramentas de IA
- Estruturar o processo de prospecção em vendas, incluindo segmentação e qualificação de leads
- Elaborar questionários, roteiros de entrevistas e perguntas frequentes
- Usar técnicas de negociação, antecipação de dúvidas e argumentação
- Fazer o acompanhamento de cada cliente a partir da decisão de compra, realizando o suporte contínuo e a fidelização
- Utilizar ferramentas de inteligência artificial em todas as etapas do processo de vendas, desde a prospecção, proposta e pós-venda
Com aulas práticas e dinâmicas que conectam você às inovações da área, sempre com espaço para tirar dúvidas e trocar experiências.
Também poderá ter aulas no Laboratório de Informática do Senac, realizando simulações práticas de inteligência artificial com softwares específicos.
Tudo isso para você ficar cada vez mais perto do seu objetivo.
Este é o Jeito Senac de Educar.
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