Inglês e Espanhol para Camareiras, Garçons e Recepcionistas
Você saberá recepcionar e atender clientes estrangeiros em espaços de hospedagem, aprendendo vocabulário técnico utilizado no setor de hospitalidade.
Este curso faz parte do Técnico em Hospedagem. Por isso, se quiser se inscrever neste curso técnico no futuro, você pode ter o benefício de não precisar cumprir essa carga horária novamente.
108 horas
Você deve ter concluído ou, pelo menos, estar cursando o 2º ano do ensino médio.
Este curso é para pessoas que têm facilidade para se comunicar e quer obter conhecimentos básicos em língua estrangeira para atender clientes turistas ou já atua nos meios de hospedagem, como recepcionistas, camareiras, atendentes, garçons e quer aperfeiçoar seu atendimento.
- Utilizar vocabulário técnico-profissional e frases elementares no idioma inglês
- Utilizar vocabulário técnico-profissional e frases elementares no idioma espanhol
- Adequar o meio de hospedagem com base em aspectos culturais do cliente estrangeiro e princípios da hospitalidade
- Promover a interação do cliente com a cultura brasileira considerando aspectos regionais
- Compreender diálogos simples em inglês e espanhol
- Elaborar frases simples em inglês e espanhol
- Identificar as necessidades do hóspede
- Atender e solucionar solicitações em inglês e espanhol
- Informar sobre os serviços do meio de hospedagem e da região nos idiomas citados
Com aulas práticas e dinâmicas que conectam você às inovações da área, sempre com espaço para tirar dúvidas e trocar experiências.
Também poderá ter aulas nos laboratórios do Senac, realizando exercícios e atividades dinâmicas em equipamentos específicos e com softwares do setor para gerenciamento hoteleiro, além de participar de vivências e projetos para aplicar as técnicas aprendidas durante o curso e enriquecer sua formação.
Além disso, poderá estudar na mesma turma de alunos que já cursam o Técnico em Hospedagem, ampliando sua rede de contatos e contribuindo com sua jornada de aprendizado.
Tudo isso para você ficar cada vez mais perto do seu objetivo.
Este é o Jeito Senac de Educar.
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