Você deve ter concluído o ensino fundamental 2 e ser maior de 16 anos.

Este curso é para quem gosta de lidar com pessoas, tem empatia, atua ou deseja atuar na área de atendimento em serviços de saúde.

- Hospitalidade: conceito, características e aplicabilidade nos serviços de saúde
- Serviços de saúde e bem-estar: definição, possibilidades de atuação e tendências
- Aplicar conceitos para um atendimento humanizado
- Desenhar a jornada e o perfil de cliente: diferenças geracionais, comportamentais, necessidades, expectativas de serviço e atendimento e aspectos culturais
- Analisar características da equipe de trabalho: comunicação, integração e relação entre departamentos
- Aplicar conceitos de construção de imagem pessoal e profissional
- Personalizar atendimentos de acordo com o perfil de clientes, características e necessidades, prestando um serviço humanizado

Com aulas práticas e dinâmicas que conectam você às inovações da área, sempre com espaço para tirar dúvidas e trocar experiências.

Tudo isso para você ficar cada vez mais perto do seu objetivo.

Este é o Jeito Senac de Educar.

Sim. Após a aprovação no curso, você receberá seu certificado, que é aceito em todo o Brasil.

Escolha a sua turma e finalize a compra do curso.

Após se matricular, você precisará dos seus documentos pessoais. Então, já deixe separado:
- RG (apresentar original)
- CPF (apresentar original)

Você também pode apresentar outro documento de identificação original que tenha os números do seu RG e CPF.