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Homem sentado em mesa de escritório com seu notebook e apresentação de gráficos ao funso.
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E-commerce: planejamento de negócios digitais

Você aprenderá a planejar negócios digitais, montar um e-commerce, definir estratégias de marketing e logística, precificar produtos e entender o comportamento de consumo on-line.

Livre | Presencial

36 horas

Posso fazer este curso?

Você deve estar, pelo menos, cursando o ensino médio.

Este curso é para quem deseja atuar nas áreas de comércio eletrônico ou E-commerce e possui conhecimentos básicos em Windows, Pacote Office e navegação na internet.

O que vou aprender?

- Conceito de e-commerce, seus modelos, planejamento e tendências
- Analisar o comportamento de consumo on-line e o modelo omnichannel
- Aplicar aspectos legais no e-commerce como termos de uso e políticas do site
- Escolher plataformas digitais com base em usabilidade e responsividade
- Integrar diferentes meios de pagamento ao e-commerce
- Identificar ferramentas de segurança da informação e certificações
- Organizar logística de entrega e reversa, aplicando métodos de estoque
- Estabelecer política de frete e avaliar seus custos
- Calcular precificação e planejar ações de marketing digital
- Realizar atendimento e relacionamento com consumidores
- Resolver problemas relacionados ao pós-venda
- Planejar conteúdo para meios digitais

Como vou aprender?

Com aulas práticas e dinâmicas que conectam você às inovações da área, sempre com espaço para tirar dúvidas e trocar experiências.

Também poderá participar de estudos de casos, atividades em grupo e simulações de situações reais do mercado de trabalho em laboratórios específicos.

Tudo isso para você ficar cada vez mais perto do seu objetivo.

Este é o Jeito Senac de Educar.

Quais materiais vou precisar?
Inicialmente, não há lista de materiais para este curso. Mas confirme em aula se será necessário comprar algum item.
Terei certificado?

Sim. Após a aprovação no curso, você receberá seu certificado, que é aceito em todo o Brasil.

Como me matricular?

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Após se matricular, você precisará dos seus documentos pessoais. Então, já deixe separado:
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- Estuda ou estudou no Senac
- É dependente de quem trabalha em empresa contribuinte do Senac
- Estuda ou estudou na rede pública de ensino

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