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No curso E-commerce: do planejamento à execução do Senac SP, você vai aprender todos os passos para estruturar uma loja on-line. Inscreva-se!
Cursos Livres | Presencial

E-commerce: planejamento de negócios digitais

Você aprenderá a criar plataformas de negócios digitais e e-commerce, usando estratégias de marketing e ferramentas de interface do usuário (UI) e de experiência do cliente (CX).

Livre | Presencial

36 horas

Posso fazer este curso?

Você deve estar, pelo menos, cursando o ensino médio.

Este curso é para quem deseja atuar nas áreas de e-commerce (comércio on-line) e possui conhecimentos básicos em Windows, Pacote Office e navegação na internet.

O que vou aprender?

- Conceito de e-commerce: modelos, planejamento e tendências
- Analisar o comportamento de consumo on-line e o modelo omnichannel
- Aspectos legais do e-commerce como termos de uso, Lei Geral de Proteção dos Dados (LGPD) e segurança da informação
- Identificar plataformas digitais com base em usabilidade e responsividade
- Utilizar ferramentas de interface do usuário (UI) e de experiência do Cliente (CX)
- Integrar diferentes meios de pagamento ao e-commerce
- Identificar ferramentas de segurança da informação e certificações
- Atender clientes na pré-venda, venda e pós-venda
- Planejar conteúdo para meios digitais
- Definir canais de distribuição

Como vou aprender?

Com aulas práticas e dinâmicas que conectam você às inovações da área, sempre com espaço para tirar dúvidas e trocar experiências.

Também poderá participar de estudos de casos, atividades em grupo e simulações de situações reais do mercado de trabalho em laboratórios específicos.

Tudo isso para você ficar cada vez mais perto do seu objetivo.

Este é o Jeito Senac de Educar.
 

Quais materiais vou precisar?
Inicialmente, não há lista de materiais para este curso. Mas confirme em aula se será necessário comprar algum item.
Terei certificado?

Sim. Após a aprovação no curso, você receberá seu certificado, que é aceito em todo o Brasil.

Como me matricular?

Escolha a sua turma e finalize a compra do curso.
 

Após se matricular, você precisará dos seus documentos pessoais. Então, já deixe separado:
- RG (apresentar original)
- CPF (apresentar original)
 

Você também pode apresentar outro documento de identificação original que tenha os números do seu RG e CPF.

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- É dependente de quem trabalha em empresa contribuinte do Senac
- Estuda ou estudou na rede pública de ensino

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