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Foto de mulher rindo e segurando celular em uma loja com notebook.
Cursos Livres | Presencial

E-commerce: do planejamento à execução

Você aprenderá a estruturar uma loja on-line, passando pela escolha da plataforma e estratégia de divulgação, uso de ferramentas e análise de resultados.

Livre | Presencial

36 horas

Posso fazer este curso?

Você deve ter concluído o ensino médio e ser maior de 16 anos.

Este curso é para quem deseja trabalhar com e-commerce, tem comprometimento com prazos e se identifica com a área de vendas, marketing ou comunicação.

O que vou aprender?

- Planejar um comércio on-line: conceito, contexto, modelos, planejamento e tendências
- Analisar o comportamento de consumidores on-line
- Entender a legislação relacionada à área
- Escolher plataformas digitais: tipos, critérios de escolha e características
- Definir meios de pagamento: tipos, características e integração entre plataformas
- Garantir a segurança da informação: ameaças, ferramentas, selos e certificados
- Entender a logística reversa, de entrega e de estoque, além da política de frete
- Noções sobre precificação: custo, margem, mark-up e preço de venda
- Noções sobre marketing digital: conceito, planejamento e design
- Técnicas para atendimento e relacionamento com o consumidor
- Monitorar diferentes métricas e indicadores

Como vou aprender?

Com aulas práticas e dinâmicas que conectam você às inovações da área, sempre com espaço para tirar dúvidas e trocar experiências.

Também poderá participar de simulações de situações reais do mercado de trabalho, além de atividades individuais e em grupo em laboratórios específicos.

Tudo isso para você ficar cada vez mais perto do seu objetivo.

Este é o Jeito Senac de Educar.

Quais materiais vou precisar?
Inicialmente, não há lista de materiais para este curso. Mas confirme em aula se será necessário comprar algum item.
Terei certificado?

Sim. Após a aprovação no curso, você receberá seu certificado, que é aceito em todo o Brasil.

Como me matricular?

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Após se matricular, você precisará dos seus documentos pessoais. Então, já deixe separado:
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- Estuda ou estudou no Senac
- É dependente de quem trabalha em empresa contribuinte do Senac
- Estuda ou estudou na rede pública de ensino

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