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Comunicação Efetiva em Vendas: aumentando os resultados - Foto de três pessoas olhando para a tela de um notebook em ambiente corporativo.
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Comunicação Efetiva em Vendas: aumentando os resultados

Você aprenderá a analisar os tipos e processos de venda, além de diferentes perfis de clientes, e aplicar técnicas de questionamento e de demonstração de produtos.

Livre | Presencial

24 horas

Posso fazer este curso?

Você deve ter concluído o ensino médio e ser maior de 18 anos.

Este curso é para quem gosta de se comunicar e lidar com pessoas e se interessa pela área de vendas ou deseja atuar como vendedor.

O que vou aprender?

- Entender o conceito e tipos de comunicação: verbal, escrita, visual, auditiva, gestual, simbólica e emocional, incluindo a experiência sensorial de consumidores
- Compreender os tipos e perfis de clientes: identificação, desejos, necessidades, características e formas de comunicação
- Aplicar técnicas de questionamento aos clientes: perguntas abertas e fechadas
- Aplicar técnicas de demonstração de produtos: como atrair, despertar interesse, gerar necessidade, persuadir e conquistar a ação da compra
- Analisar os impactos positivos e negativos no andamento de uma negociação
- Entender o processo de vendas: criatividade e estratégias de persuasão
- Ter uma boa apresentação pessoal e comunicação profissional

Como vou aprender?

Com aulas práticas e dinâmicas que conectam você às inovações da área, sempre com espaço para tirar dúvidas e trocar experiências.

Também poderá participar de simulações de situações reais do mercado de trabalho, além de atividades individuais e em grupo em laboratórios específicos.

Tudo isso para você ficar cada vez mais perto do seu objetivo.

Este é o Jeito Senac de Educar.

Quais materiais vou precisar?
Inicialmente, não há lista de materiais para este curso. Mas confirme em aula se será necessário comprar algum item.
Terei certificado?

Sim. Após a aprovação no curso, você receberá seu certificado, que é aceito em todo o Brasil.

Como me matricular?

Escolha a sua turma e finalize a compra do curso.

Após se matricular, você precisará dos seus documentos pessoais. Então, já deixe separado:
- RG (apresentar original)
- CPF (apresentar original)

Você também pode apresentar outro documento de identificação original que tenha os números do seu RG e CPF.

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- Estuda ou estudou na rede pública de ensino

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