Camareira (o): técnicas, procedimentos e excelência no atendimento
Você aprenderá os processos de limpeza, higienização e arrumação com foco em um atendimento diferenciado e personalizado.
40 horas
Você deve ter concluído o ensino fundamental 2 e ser maior de 18 anos.
Este curso é para quem possui boa organização, iniciativa e tem interesse em atuar na prestação de serviços de atendimento.
- Realizar a limpeza, higienização e organização da unidade habitacional
- Organizar os processos de trabalho, visando otimização de recursos e a manutenção da qualidade
- Qualidade no atendimento: gestão dos detalhes como oportunidade para promover o encantamento e propiciar experiências
- Apresentação pessoal, perfil, etiqueta e postura profissional de camareiros em meios de hospedagem
- Empreendedorismo e possibilidades de atuação de camareiros nas diferentes categorias de hospitalidade
Com aulas práticas e dinâmicas que te conectam às inovações da área, sempre com espaço para você tirar dúvidas e trocar experiências.
Também terá atividades em grupos em espaços ambientados e equipados para simulação de situações reais de trabalho encontradas em diferentes meios de hospedagem.
Tudo isso para você ficar cada vez mais perto do seu objetivo.
Este é o Jeito Senac de Educar.
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