Você deve estar, pelo menos, cursando o 2° ano do ensino médio.
 

Este curso é para quem tem interesse pelo comportamento e pela experiência dos consumidores e aprecia o relacionamento interpessoal.
 

Como algumas aulas serão a distância, você precisará usar um celular, tablet ou, preferencialmente, um computador com conexão à internet.

- Acompanhar e executar ações de relacionamento com o cliente
- Fazer segmentação de clientes para desenvolver estratégias de comunicação e estruturar jornadas
- Atuar com ações de automação de marketing e gerenciamento do relacionamento com o cliente (CRM)
- Utilizar conceitos sobre marketing de experiência, marketing de satisfação e experiência do cliente
- Propor estratégias inovadoras usando tecnologias, como realidade aumentada, virtual e inteligência artificial
- Criar ações utilizando marketing sensorial e de influência
- Avaliar o impacto das estratégias de marketing por meio de métricas de satisfação de clientes

Com aulas presenciais (128 horas) e a distância (32 horas) que conectam você aos desafios reais da sua profissão, fazendo projetos e descobrindo soluções criativas em equipe.
 

Essas atividades serão dinâmicas e interativas para incentivar você a colocar em prática as técnicas aprendidas durante o curso, sempre com espaço para tirar dúvidas e trocar experiências.
 

Tudo isso para você ficar cada vez mais perto do seu objetivo.
 

Este é o Jeito Senac de Educar.

Importante: você usará a plataforma Microsoft Teams para acessar as aulas, conferir atividades e avisos da sua turma.

Sim. Após a aprovação no curso, você receberá seu certificado, que é aceito em todo o Brasil.

Escolha a sua turma e finalize a compra do curso.
 

Após se matricular, você precisará dos seus documentos pessoais. Então, já deixe separado:
- RG (apresentar original)
- CPF (apresentar original)
 

Você também pode apresentar outro documento de identificação original que tenha os números do seu RG e CPF.