Agente de Viagens
Você aprenderá a elaborar produtos turísticos de forma criativa e alinhada às principais tendências do setor, provocando o encantamento do cliente desde o atendimento inicial até o final da viagem.
160 horas
Você deve ter concluído o ensino médio e ser maior de 17 anos.
Este curso é para quem gosta de trabalhar com o público, possui boa comunicação e proatividade, tem interesse na área de turismo e já possui conhecimentos básicos de informática, pacote Office e navegação na internet.
- Reconhecer as principais etapas para desenvolver produtos turísticos inovadores e criativos
- Entender as características e principais tendências do setor de agenciamento em viagens e a evolução do perfil de consumidor
- Compreender as possibilidades de atuação profissional e as oportunidades de negócios
- Elaborar produtos e serviços turísticos alinhados aos conceitos e práticas de turismo sustentável e de experiência
- Identificar os principais destinos turísticos do mundo no pré e pós-pandemia
- Conhecer as macrorregiões do Brasil e suas pluralidades culturais
- Elaborar conteúdo para a promoção e divulgação dos serviços de acordo com perfil comportamental e desejo de consumo dos clientes
- Utilizar recursos tecnológicos para comercializar produtos, conforme perfil do público
- Organizar portfólio de viagem, como estratégia para fidelizar o cliente
- Orientar e mediar situações complexas e conflitos junto aos viajantes e familiares
Com aulas práticas e dinâmicas que conectam você às inovações da área, sempre com espaço para tirar dúvidas e trocar experiências.
Também haverá a utilização de softwares do setor, estudos em diferentes ambientes de aprendizagem, projetos em grupos e simulação de situações reais de trabalho.
Tudo isso para você ficar cada vez mais perto do seu objetivo.
Este é o Jeito Senac de Educar.
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- Estuda ou estudou na rede pública de ensino