Seja qual for o tamanho ou ramo de atuação de uma empresa, o trabalho do departamento de recursos humanos é fundamental para que ela funcione adequadamente. Por outro lado, ainda há dúvidas sobre o que é gestão de recursos humanos.
Pensando nisso, preparamos esse texto para ajudar você a compreender do que se trata essa formação, quais são as principais responsabilidades de profissionais da área e o que estudantes do curso aprendem durante a graduação. Quer saber mais? Continue a leitura!
Afinal, o que é gestão de recursos humanos?
Assim como os cursos de administração e contabilidade, o curso superior de gestão de recursos humanos é uma formação já tradicional no universo de gestão e negócios.
A carreira em RH, contudo, está atrelada a um aspecto fundamental, a harmonia e o bom funcionamento do principal recurso das empresas, as pessoas. Afinal, sem funcionários, não há como sustentar um negócio, certo?
Logo, a gestão de recursos humanos trata-se do papel que profissionais formados na área exercem ao atender todos os aspectos relacionados à produtividade, qualidade de vida e bem-estar de funcionárias e funcionários de empresas.
Quem se forma em gestão de recursos humanos pode atuar em cinco áreas vinculadas ao curso. São elas:
- recrutamento e seleção;
- clima e cultura organizacional;
- treinamento e desenvolvimento de pessoas;
- saúde e segurança do trabalho;
- departamento pessoal e legislação.
A seguir, saiba mais sobre cada uma dessas áreas:
Recrutamento e seleção
Em geral, essa é a área mais conhecida quando o assunto é RH, pois todas as pessoas que já buscaram uma vaga de emprego, de forma direta ou indireta, entraram em contato com recrutadores durante processos seletivos.
Sua principal função é contratar novas pessoas, o que inclui anunciar vagas, triar e analisar currículos, agendar entrevistas, fazer entrevistas e filtrar as pessoas candidatas até o processo de admissão ser finalizado.
Clima e cultura organizacional
Toda empresa possui suas características, visão, missão e valores. Mas para que essas informações sejam traduzidas em práticas no dia a dia de funcionárias e funcionários, é importante que uma pessoa - ou equipe - se dedique para conectá-las e manter a cultura organizacional presente.
É nesse cenário que profissionais de RH atuam, viabilizando diferentes ações para promover e reforçar a identidade organizacional da empresa. Aspectos como o desempenho de atividades, afinidades entre parceiros e relações de trabalho fazem parte do planejamento dessas ações.
O grande desafio da função é garantir o bom convívio profissional entre todos os pares e, para isso, não existe receita mágica, é preciso testar diferentes atividades e envolver times até que funcione de forma satisfatória e sustentável para a maior parte dos membros do time.
Treinamento e desenvolvimento de pessoas
A promoção de treinamentos e ações para o desenvolvimento de pessoas (como planos de carreira ou planos de desenvolvimento individual, por exemplo) também fazem parte da atuação profissional associada a gestão de recursos humanos.
Para dar conta dessa demanda, estudantes do curso aprendem técnicas específicas para ajudar pessoas de diferentes perfis de trabalho a se desenvolverem na empresa, seja em jornadas de plano de carreira ou mesmo reuniões de feedback.
Resumidamente, quem atua nessa vertente associada ao RH trata da gestão de carreiras, isto é, monitorando e administrando o desempenho de funcionárias e funcionários, realizando avaliações e alinhando as expectativas do time aos resultados esperados pela empresa.
Departamento pessoal e legislação
Documentação, registro em carteira de trabalho, controle de registro de ponto e folha de pagamento, benefícios e aposentadoria, tudo o que remete à burocracia atrelada a contratação e benefícios, quem faz é o time de departamento pessoal e legislação.
Quem se forma em RH e tem interesse pelo tema, no dia a dia do trabalho lidará com tarefas relacionadas a todos os trâmites burocráticos de contratações, demissões e aposentadorias. Além disso, também participará do pagamento de benefícios, como vale-alimentação, vale transporte, férias, plano de saúde etc.
Mas não para por aí, profissionais formados em gestão de recursos humanos que atuam no departamento pessoal também podem participar de processos relacionados a definição de cargos e salários, entre outras atribuições.
Saúde e segurança no trabalho
Nessa atuação, pessoas formadas em gestão de recursos humanos atuam em parceria aos técnicos em saúde e segurança do trabalho da empresa. Isto quer dizer que seu papel gira em torno de apoiar ações de saúde e segurança, promovendo palestras, eventos e rodas de conversa de conscientização, por exemplo.
Para que isso aconteça, o trabalho passa pelo planejamento e desenvolvimento do olhar de funcionárias e funcionários para os equipamentos da atividade exercida - compreendendo desde os usos seguros até os riscos de acidentes reais. O trabalho monitora e previne desde a postura adequada em frente aos computadores do escritório, até o manejo correto de máquinas industriais.
Além da prevenção de acidentes, profissionais que atuam diretamente nessa área se comprometem com ações de promoção de conforto e bem-estar, buscando promover ambientes seguros e livres de riscos. É nesse contexto que a CIPA (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes) também atua.
Funções interdisciplinares em RH
Por se tratar de uma área com tantas abrangências, é comum que profissionais de gestão de recursos humanos atuem em mais de uma função - especialmente em empresas menores.
Porém, embora essa seja uma possibilidade, não é a regra - e, de qualquer forma, o curso na área permite que profissionais atuem em todas as vertentes apresentadas acima.
Caso o formando se identifique mais com uma área em detrimento de outra, uma outra possibilidade de dar continuidade ao trabalho na área é buscar uma especialização ou curso de pós-graduação para seguir como especialista.
Onde trabalhar após a formação em gestão de recursos humanos?
Por tratar-se de uma graduação que abrange a atuação em áreas complementares relacionadas ao cuidado com pessoas em empresas, quem se forma no curso pode atuar em qualquer tipo de empresa, seja qual for o seu tamanho.
Isso, porque, toda empresa precisa de funcionárias e funcionários para se manter em pleno funcionamento - e, para que isso ocorra, o cuidado com as pessoas exercido pelo setor de recursos humanos é fundamental.
Sendo assim, empresas de pequeno, médio e grande porte podem receber profissionais de gestão de recursos humanos para compor o seu time. Isso inclui instituições públicas e privadas, entidades, indústrias, setor de serviços etc.
Agências de recrutamento e seleção são uma outra opção de atuação profissional para profissionais na área de RH. Resumidamente, onde houver pessoas trabalhando ou buscando oportunidades de emprego, esse profissional pode atuar.
E empreender também é uma opção, especialmente para quem já carrega certa experiência na área. Nessa função, profissionais de RH podem prestar consultoria no tema, tanto para pessoas físicas quanto para pessoas jurídicas.
Habilidades e competências para atuar na área
Agora que você sabe o que é gestão de recursos humanos, entenda quais as principais habilidades e competências esperadas em profissionais da área.
Relacionamento com pessoas - o nome é autoexplicativo, "recursos humanos", ou seja, é fundamental que você tenha afinidade com pessoas e desenvolva estratégias para lidar com elas. Buscar estratégias de iniciar e fortalecer o bom relacionamento com as pessoas ajuda a exercitar essa habilidade.
Empatia - justamente por lidar com pessoas em grande parte do tempo, é fundamental que você seja capaz de se colocar no lugar de outras pessoas. Essa habilidade permite a criação de uma boa relação entre o RH e as pessoas atendidas (sejam candidatos ou funcionários).
Organização - seja em empresas de menor ou maior porte, ter demandas bem estruturadas e rotinas organizadas ajuda profissionais da área a garantir o melhor atendimento a todas as pessoas.
Dinamismo - lidar diariamente com pessoas, processos e até com mais de uma função no mesmo setor, exige que profissionais de RH sejam capazes de se adaptar a novas situações rapidamente.
Entrevistar pessoas para vagas de diretoria, por exemplo, é diferente de entrevistar pessoas para vagas de analista. Assim como lidar com assuntos de recrutamento e seleção é diferente de lidar com assuntos burocráticos, como processos demissionais ou aposentadorias.
Atualização constante - cada vez mais é importante que profissionais da área acompanhem as mudanças não apenas no mercado, como na sociedade. Desde cursos de atualização, como especializações ou pós-graduação, até a leitura de jornais, revistas e o acompanhamento contínuo de informações que envolvem comportamento social.
O que se aprende na faculdade de gestão de recursos humanos?
Para capacitar estudantes a atuar em diferentes áreas relacionadas ao RH, o curso aborda temas como legislação trabalhista, técnicas de entrevistas e de abordagens, psicologia da educação, aprendizagem e desenvolvimento.
A formação também abrange unidades curriculares que tratam especificamente da gestão de pessoas. Esse é o momento do curso no qual estudantes são apresentados a diferentes modelos de gestão para pensar sobre o alcance de resultados associado a qualidade de vida no trabalho, por exemplo.
O conhecimento desenvolvido na área da psicologia é importante para munir estudantes de técnicas e estratégias psicológicas a serem utilizadas durante as etapas de processos seletivos, rotinas administrativas relacionadas ao RH e a medicação de conflitos.
É comum, por exemplo, que profissionais formados em gestão de recursos humanos invistam na formação em psicologia para complementar seu conhecimento e ampliar suas possibilidades de atuação profissional.
Gestão de recursos humanos é no Senac São Paulo!
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