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28/09/2018 17h

Vivências práticas reforçam aprendizado de futuros guias de turismo

Alunos reunidos ao lado de canhão em área verde

Bertioga foi um dos destinos visitados pelos alunos do Técnico em Guia de Turismo

Conhecer os bastidores de aeroportos e hotéis, participar de grandes eventos do setor, vivenciar a profissão em uma reserva ecológica e em excursões nacionais. 

Essas foram algumas das experiências das quais os alunos do Técnico em Guia de Turismo do Senac São Bernardo do Campo puderam participar ao longo do curso, ultrapassando as paredes da sala de aula e explorando em campo os temas abordados. 

“Cada viagem ou visita técnica proporciona ao aluno a oportunidade de vivenciar um ambiente profissional e praticar os procedimentos realizados enquanto guia de turismo”, explica Tatiane Ferreira, responsável pela coordenação da área.

A cada atividade, a turma trabalhou itens como recepção, condução e organização dos turistas para uma locomoção segura, o cuidado com a bagagem e bem-estar dos passageiros, check-in e check-out dos hóspedes, ações recreativas, planejamento e execução de roteiros e itinerários, assim como levantamento de informações sobre os lugares visitados para que o guia possa repassá-las ao grupo.

A aluna Marta dos Santos Freitas, que já atuava na área e buscou o curso para se profissionalizar, conta como essas experiências impactaram sua jornada. “Com as vivências, é possível colocar em prática o conteúdo trabalhado na sala de aula, com situações reais da profissão. A orientação do docente que supervisiona cada procedimento também contribui para o aprimoramento da nossa formação”, afirma.

Confira abaixo algumas das atividades realizadas pelos alunos.

Meios de transporte
O ônibus é um dos principais meios de transporte para quem atua como guia de viagem, por conta do volume de excursões e outras atividades que exigem deslocamentos menores. 

Por isso, o grupo foi até o Terminal Rodoviário do Tietê, um dos maiores do mundo, para se aprofundar mais nesse tipo de modal, além de verificar os cuidados para a capacitação do motorista, grande aliado desse profissional.

A turma também visitou o Aeroporto de Congonhas, o segundo mais movimentado do Brasil, para explorar o turismo receptivo, segmento que visa atender aos viajantes que chegam na cidade e precisam de apoio em seus deslocamentos ou passeios. 

Na ocasião, os alunos conheceram a infraestrutura e serviços de um terminal aéreo e viram alguns procedimentos para a realização de recepção no embarque e desembarque, bem como receber o turista para encaminhá-lo ao hotel ou direcioná-lo para participar do itinerário turístico preparado pelo guia para conhecer a cidade.

Viagens
Os alunos também participaram de três viagens técnicas para a qualificação em excursão nacional. Uma delas foi para Poços de Caldas, em Minas Gerais. Cada estudante foi responsável por um determinado protocolo, desde a recepção e agrupamento dos participantes, realizando seu embarque e despacho de bagagens, até a apresentação de um atrativo turístico, comentando fatos históricos e curiosidades sobre cada espaço. 

Outros três destinos fizeram parte da programação para reforçar a categoria regional. Entre eles, esteve o Sesc Bertioga, no litoral paulista.

Lá, foi possível conhecer cada área recreativa, conversar com os funcionários responsáveis por diversos setores, tirando dúvidas sobre a operacionalização e recepção de grupos. A turma também praticou como realizar o check-in e check-out, orientação de embarque e desembarque, recreação, entretenimento e serviço de bordo no ônibus, além da condução e organização para o deslocamento dentro do Sesc. 

Práticas profissionais
Outras atividades potencializaram as práticas e vivências profissionais dos alunos, como a visita ao Hotel Ibis, da Rede Accor, na qual a turma reforçou a importância do relacionamento do guia de turismo com a equipe hoteleira. 

O grupo também foi ao seminário Investe Turismo, no Instituto Tomie Ohtake, no qual tiveram contato com as questões de políticas públicas para o turismo, nos segmentos de cidades históricas, parques temáticos e turismo náutico, além da oportunidade de realizar networking com outros profissionais do ramo.

Já na Caminhada Ecológica, realizada no Parque Estadual da Serra do Mar, os estudantes toparam o desafio de atuarem como monitores, guiando grupos com diferentes perfis e faixas etárias, sempre respeitando as regras da unidade de conservação.

Conheça os cursos com inscrições abertas no Senac São Bernardo do Campo. 

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Tags: Senac São Bernardo do Campo, Senac São Paulo, Técnico em Guia de Turismo, como ser guia de turismo, turismo


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