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04/02/2016 16h34min

Alunos do Técnico em RH realizam avaliação de desempenho em restaurante

alunos seguram certificado simbólico por participação em atividade

Estudantes receberam certificados simbólicos de participação na atividade

Utilizada na gestão de pessoas para melhoria da atuação dos colaboradores dentro de uma empresa, a avaliação de desempenho foi tema de atividade dos alunos do curso Técnico em Recursos Humanos do Senac Lapa Tito em janeiro. A ação foi realizada no restaurante Campeão 38, localizado na Rodovia dos Bandeirantes, km 38, em São Paulo.

Sob a coordenação do docente Júlio César Santos, os alunos puderem ver todo o processo de uma avaliação de desempenho. A ferramenta tem como objetivo avaliar os pontos positivos de cada colaborador, os quais foram divididos em 12 fatores: pontualidade, comprometimento, trabalho em equipe, respeito, desenvolvimento, manuseio de equipamentos entre outros.

Para cada fator foi determinado um padrão de expectativa traduzido nos critérios: abaixo da média, na média quando, acima da média e muito acima da média. Após a somatória de todos os pontos, cada colaborador recebeu sua média final com os planos de ação de melhoria, que deveria ser realizado até a próxima avaliação.

Dentre os pontos elencados para cada um dos oito funcionários, estavam: melhora no comportamento, pontualidade, no trabalho em equipe e outros planos, de ordem pessoal.

"A avaliação de desempenho, muda seu formato de empresa para empresa, de acordo com a cultura existente", explicou o docente Julio Cesar Santos. No caso do Campeão 38, teve a finalidade de buscar melhoria de qualificação para evolução dos colaboradores.

Julio ressaltou ainda que foi "maravilhoso poder ensinar na prática a aplicação de uma avaliação tão importante para o processo de desenvolvimento de um profissional e visualizar o desempenho deles como mediador de soluções".

Conheça o curso Técnico em Recursos Humanos oferecido pela unidade.

Tags: Senac Lapa Tito, Senac São Paulo, Técnico em Recursos Humanos, avaliação de desempenho, gestão de pessoas, prática


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