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Comunicação Assertiva

Este curso faz parte do programa Gestão Executiva, direcionado para profissionais que buscam especializar-se, atualizar seus conhecimentos e aprimorar o desempenho profissional. Os participantes poderão usufruir de um ambiente de networking para compartilhar experiências e criar soluções empresariais alinhadas à sustentabilidade dos negócios.

O participante aprende a avaliar a sua maneira de comunicar-se partindo do autoconhecimento e do conhecimento do outro com quem interage, refletir sobre a melhor maneira de relacionar-se com as pessoas e, a emitir mensagem com intenção clara e objetiva, com coerência entre sentimentos, pensamentos e atitudes identificando os direitos, deveres e os benefícios do comportamento assertivo para o melhor desempenho pessoal e profissional.

Carga horária: 24 horas

Pré-requisito
Idade mínima: 18 anos
Escolaridade: ensino médio completo
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Mercado de Trabalho

Investir na assertividade significa ter mais consciência de si mesmo, melhorando a habilidade de se relacionar com as pessoas; significa também comunicar-se com melhores resultados. Para isso há necessidade de um maior investimento no autoconhecimento e na aprendizagem de técnicas de assertividade.

No mundo dos negócios, é fundamental criar, manter e cultivar uma boa relação pessoal, interpessoal e empresarial pautada na assertividade, isto é, num processo de comunicação claro e objetivo influenciando positivamente ações e comportamentos.

Público-alvo

Este curso destina-se a profissionais que atuam nas áreas de recursos humanos, comercial, relacionamento com clientes, vendedores e todas as pessoas que necessitam ampliar o autoconhecimento sobre o modo de se relacionar e se comunicar, assim como dos impactos que causam nas pessoas.

Método

Estão previstas estratégias que visam oferecer a reflexão sobre a ação e o desenvolvimento de competências profissionais, abrangendo aspectos da sua vida pessoal e profissional. Para que isso ocorra, foram propostas situações ativas de aprendizagem destacando simulações, jogos, dramatizações filmadas e posteriormente avaliadas, desenvolvimento de exercícios de autodiagnóstico, exercícios de fixação de conteúdo, exposições dialogadas com o apoio de slides e de material didático de apoio, memória e aprofundamento dos temas relacionados ao assunto.

Programa

Perspectivas intra e interpessoais na comunicação;
Comunicação assertiva;
Técnicas de assertividade.

Certificação

O Senac confere o certificado de conclusão do curso as alunos aprovados.

Documentos para Matrícula

Apresentação dos documentos:
- RG
- CPF

Observações

Os participantes recebem um kit-aluno, com mochila, pen-drive, caneta, caderno e material de apoio, vaga em estacionamento e, durante a programação, têm direito a coffee-break na unidade conforme a programação.

Matrículas abertas! Clique na unidade de seu interesse para conhecer valores, datas e horários.

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Tags
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Informações: 4090-1030 para capitais e regiões metropolitanas
e 0800-883-2000 para demais regiões ou pelo Fale Conosco

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