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Atendente de Farmácia

O curso tem como objetivo capacitar o participante para atuar em drogarias e farmácias com manipulação, no atendimento ao cliente, realizando processos de apoio à dispensação de medicamentos e à comercialização de cosméticos, produtos de higiene pessoal, perfumaria e outros produtos para saúde, e também no auxílio ao processo de organização e controle de estoque.

O atendente de farmácia trabalha sob a supervisão e orientação do farmacêutico.


Carga horária: 240 horas


Pré-requisito
Idade mínima: 17 anos
Escolaridade mínima: ensino fundamental completo
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Mercado de Trabalho

Há algumas décadas, o segmento farmacêutico vem apresentando mudanças causadas pela evolução tecnológica e por um mercado em constante expansão.

Um dos fatores apontados para esse cenário em transformação é o envelhecimento da população brasileira, que leva a um crescimento no consumo de medicamentos, principalmente aqueles voltados a doenças crônicas como pressão alta e diabetes.

A cadeia do segmento farmacêutico engloba as farmácias e drogarias, estabelecimentos integrantes do varejo e os principais canais de dispensação de medicamentos e outros produtos para a saúde, além da comercialização de cosméticos.

O Brasil tem mais de 70 mil farmácias. Recentemente, o papel da farmácia e da drogaria como estabelecimentos de saúde foi reforçado pela publicação de resoluções e leis, e isso vêm impulsionando a criação de um novo modelo de loja e mudanças na relação de atendimento aos clientes, gerando a demanda de profissionais qualificados, aptos a atender às exigências cada vez maiores dos clientes por produtos e atendimento de qualidade.

Público-alvo

Pessoas interessadas em atuar no atendimento ao cliente em drogarias e farmácias de manipulação.

Método

O curso possui aulas dinâmicas e interativas, com situações que simulam a atividade profissional do mercado de trabalho.

Programa

- Apoiar a dispensação de medicamentos em farmácias e drogarias. (108 horas)
- Atender o cliente na comercialização de produtos de higiene pessoal, perfumaria, cosméticos e outros produtos para saúde em farmácias e drogarias. (60 horas)
- Auxiliar no processo de organização e controle de estoque em farmácias e drogarias. (48 horas)
- Projeto Integrador Atendente de Farmácia. (24 horas)

Certificação

Àquele que concluir com aprovação este curso, será conferido o respectivo certificado de Qualificação Profissional de Atendente de Farmácia, com validade nacional.

Documentos para Matrícula

- Documento de Identidade (RG) (apresentação do original);
- CPF ou documento que possua a numeração do CPF (apresentação).


Livro:
Balconista de Farmácia. Autor: Naldinho, A.C; Caresatto, C.T... Editora: Senac São Paulo


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