Cursos Livres

Comunicação e Feedback Eficaz

O objetivo deste curso é capacitar o aluno a comunicar-se de maneira eficaz na utilização do feedback como ferramenta de gestão de pessoas, visando ao aumento da produtividade e à melhoria das relações interpessoais nas organizações.

Carga horária: 16 horas

Pré-requisito
Escolaridade mínima: ensino médio completo
Pessoas em reunião, sorrindo

Mercado de Trabalho

O exercício de gestão de pessoas é inerente a todo tipo de organização do trabalho em que existam um ou mais profissionais sendo liderados.

As pesquisas demonstram que a comunicação de feedback, tanto dar quanto receber, é uma deficiência generalizada de gestão de pessoas.

A aplicação deste curso é, portanto, muito abrangente, em todos os setores de atividade: industrial, comercial, rural ou sem fins lucrativos, sejam eles de pequeno, médio ou grande porte e de cunho familiar, nacional ou multinacional.


Público-alvo

São profissionais que exercem a gestão de pessoas em organizações de quaisquer segmentos de mercado, de qualquer porte ou tipo de governança, ou aqueles que aspirem ou se interessem por exercê-la.

Dessa forma, as possibilidades de aplicação e/ou inserção profissional do egresso se tornam muito ampliadas, face às demandas do mercado de trabalho e da deficiência já justificada.


Método

A metodologia do curso visa a criar situações ativas de aprendizagem e reflexão sobre a importância da comunicação na gestão de pessoas.


Programa

- Importância da Comunicação na Gestão de Pessoas;
- O que é comunicação assertiva e como ser assertivo na comunicação;
- Avaliação de desempenho: o que é e seu papel na Gestão de Pessoas;
- Feedback:
O que é,
Impacto no desenvolvimento de pessoas,
Para quem é voltado e em que situações se aplica,
- Tipos de feedback:
Positivo,
Corretivo,
Desenvolvimento (feedforward)
- Metodologia de aplicação de feedback e empecilhos ao feedback eficaz;
- Como receber feedback:
Dicas e desafios,
- Plano de desenvolvimento individual (PDI):
O que é,
O PDI como ferramenta de acompanhamento do feedback.


Certificação

Àquele que obtiver aprovação este curso, será conferido o certificado de conclusão do curso: Comunicação e Feedback Eficaz


Documentos para Matrícula

Documento de Identidade (RG) (apresentação do original).
CPF ou documento que possua a numeração do CPF (apresentação do original).

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