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Programa Aprendizagem

Aprendizagem Profissional Comercial em Serviços Hoteleiros

O programa Aprendizagem Profissional Comercial em Serviços Hoteleiros busca favorecer o desenvolvimento de competências para o aprimoramento pessoal e profissional dos aprendizes que trabalham nas diversas áreas de hospedagem atendendo à demanda de formação de profissionais para esse segmento.

Promove, também, formação mais ampla, na medida que estuda o conjunto de ocupações dessas áreas, buscando posicionamento acolhedor, ético, sustentável e empreendedor e sensibiliza os jovens para a necessidade de aprimoramento contínuo para, assim, ter ampliadas suas chances de inclusão, escolha e mobilidade profissional e social, num cenário cada vez mais dinâmico, competitivo e desafiador.

Carga horária: 1560 horas


Ter de 18 a 24 anos na data de término do programa.

Estar contratado como aprendiz em escritórios para atuar nas ocupações de Organizador de evento, Recepcionista em meios de hospedagem ou Camareiro em meios de hospedagem. É obrigatório que estejam matriculados e frequentando a escola regular, caso não tenham concluído o ensino médio.

Obs.: os pré-requisitos como idade máxima e comprovação da escolaridade poderão ser flexibilizados no caso de jovem com deficiência (§5º e §6º do Artigo 428 e Artigo 433 da Consolidação das Leis do Trabalho).

Mercado de Trabalho

Esse programa tem o objetivo atender à lei 10.097/2000, seus decretos e portarias e proporcionar formação profissional inicial com foco na qualidade dos serviços prestados e em atitudes empreendedoras e sustentáveis a jovens contratados na condição de aprendizes pelas empresas de comércio de bens, serviços e turismo por meio de programa que organiza de forma processual e metódica atividades conceituais correlatas com as atividades práticas das empresas contratantes.


Público-alvo

Este curso destina-se a jovens, na condição de aprendiz, contratados e encaminhados por hotéis e pousadas e que necessitam de formação inicial para o trabalho.

Método

O curso privilegia ações participativas e autônomas, a construção do conhecimento, a troca de experiências e o incentivo à pesquisa, por meio de uma aprendizagem teórica e prática. A aprendizagem prática acontece na empresa contratante, que deve acompanhar as atividades do aprendiz, respeitando o Plano de Atividades, bem como favorecer um ambiente propício para o seu desenvolvimento, sempre contando com equipes de orientadores do Senac para este trabalho diário.


Programa

- Recepcionar e atender clientes no meio de hospedagem.
- Elaborar, organizar e operacionalizar procedimentos da recepção em meios de hospedagem.
- Organizar os processos de trabalho da (o) camareira (o) em meios de hospedagem.
- Limpar, higienizar e arrumar as unidades habitacionais do meio de hospedagem.
- Planejar eventos de pequeno porte.
- Organizar e realizar eventos de pequeno porte.
- Avaliar os resultados de eventos de pequeno porte.


Certificação

A certificação inclui a aprendizagem realizada no Senac e na empresa.


Documentos para Matrícula

Aprendiz:
- RG: uma cópia simples;
- CPF: apenas para apresentação;
- Declaração original de matrícula no ensino fundamental ou médio, especificando o horário das aulas, ou
- Histórico escolar de conclusão do ensino médio - original com cópia simples para autenticação no Senac ou uma cópia autenticada;
- CTPS: apenas para apresentação: página de identificação, foto e registro do contrato de Aprendizagem.

Empresa:
- Via do contrato de Aprendizagem.
- Cópia da Guia GFIP (apenas se a empresa não estiver cadastrada no Sistema de Acordos e Empresas Contribuintes).
- Via do Plano de Atividades.

Importante: O programa é isento de pagamento.

Matrículas abertas! Clique na unidade de seu interesse para conhecer valores, datas e horários.

O Senac reserva-se o direito de alterar datas, horários ou cancelar o programa.

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Tags
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Informações: 4090-1030 para capitais e regiões metropolitanas
e 0800-883-2000 para demais regiões ou pelo Fale Conosco

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