Senac

Público-alvo

Este curso destina-se a estudantes e profissionais que atuam nos diversos setores do comércio, especialmente em vendas empresariais, que buscam atualizar conhecimentos ou ingressar na área.

Método

Estão previstas estratégias que visam oferecer a reflexão sobre a ação e o desenvolvimento de competências profissionais, tais como exposição dialogada, discussão de vídeo, discussão de caso, atividade em grupo com apresentação em plenária.

Programa

- Vendedor: seu papel na organização e perfil do vendedor conforme público-alvo.
- Análise de cenário: mercado, concorrência, empresa, produto e cliente.
- Necessidades e expectativas dos clientes.
- A importância do relacionamento com o cliente nas etapas de vendas.
- Etapas de vendas: prospecção, planejamento da visita, entrevista de vendas, apresentação dos produtos e/ou serviços, resolução de objeções, fechamento e pós-venda.

Certificação

Àquele que concluir com aprovação este curso, será conferido o respectivo certificado de conclusão do curso: Técnicas de Vendas Empresariais.

Documentos para Matrícula

Documento de Identidade (RG) (apresentação do original).
CPF ou documento que possua a numeração do CPF (apresentação do original).